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海泡石管企业就是经营幸福

2014/8/15 16:56:50点击:
在亚恒海泡石管有限公司采访时,总经理于宝杰无意中一句话引来记者惊叹:近十年来,意明经理级干部的离职率几乎为零! “公司宿舍不能上网,我要辞职。”“虽然工资高,但是工作太累了,我不干了!”……在这个“80后”“90后”辞职理由千奇百怪的时代,意明这张“零离职率”的成绩单就显得更为难能可贵。于宝杰介绍,公司经理级干部大多也是“80后”,个性鲜明,追求自我,那究竟是什么让这些“挑剔”“难管”的员工踏踏实实留在企业并最大限度地发挥自己的潜力,为企业发展壮大贡献一份力量呢?答案无外乎一点:回归企业经营本源,为员工创造幸福生活。 “我们已走得太远,以致我们忘了为什么出发。”商业的本质是创造幸福,企业的使命是实现幸福。现在,是该回归企业经营本源的时刻了。 《商业评论》发布的中国员工幸福度调研报告显示,有七大维度对员工的幸福感产生明显影响,影响系数从大到小依次是:工作的意义感、职业安全、成长、全面薪酬、公司声誉、人际关系和对工作的掌控感。由此可见,工作本身的意义对员工能否安心留在企业具有举足轻重的作用。 工作本身的意义对于每个员工来说都不尽相同,但有一点毋庸置疑,企业为大家营造舒服、幸福的环境不可忽视。在意明,女员工可以染发,可以佩戴首饰,谁的妆容化得得体,还会赢得管理者的一句赞美。在于宝杰看来:“女性爱美是天性,强硬地要求她们不许这样、不许那样,只会增加大家对工作的反感。倒不如给大家提供一个宽松的环境,只要不影响顾客,女员工可以随意打扮自己。” 其次,管理者别把自己的不良情绪传递给员工也是营造幸福环境的重要方面。于宝杰讲起企业管理中著名的“踢猫”理论:有一个总经理,早晨起来跟太太吵架了,心情极其不爽地到了公司,副总来汇报工作,工作没做好,总经理冲副总发脾气。副总挨了批评,很郁闷,恰巧车间主任来汇报工作,工作也没做好,副总就冲车间主任发脾气。车间主任挨了批评,便去车间里找员工的麻烦,员工无端挨了批评,一整天都不爽,回到家里之后,家里的猫来讨好这位员工,这位员工冲着猫狠狠踢了一脚,还生气地吼道:“滚一边去!” 不良的情绪会传染,管理者带队伍的时候要学会排除不良情绪。在意明,工作不顺利,大家或者召开头脑风暴会议寻找对策,或者单独思考反省自我,管理者不会轻易将不良情绪转嫁给下属,正因为这样,团队的积极性才能够得以稳定。 要打造幸福企业最难的是,当员工的眼前幸福同企业的长远利益发生冲突时,该怎么办?例如,企业做了五年好不容易赚了两千万,股东没分过一分钱,员工没涨过一分钱工资。但如果将利润分给员工,而不更新设备,企业就可能在竞争中被淘汰。因此,首先要解决的问题,是要明确在几个主体中(老板、员工、客户、供应商,等等),该如何排序。 从意明的企业管理不难看出,企业如果处处以员工需求为出发点,以规范化的制度、恰当温馨的福利、舒适的工作环境、激励性的上升平台吸引员工,这才是真正在经营幸福。